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• Données à caractère personnel : Informations concernant un individu identifiable, directement ou indirectement, comme son nom, son adresse email, ou son adresse IP.
• Données d’utilisation : Informations collectées automatiquement lorsque vous accédez au Service, comme l’adresse IP, le type de navigateur, et les pages visitées.
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• Responsable du Traitement : Valérie Fernandez, en tant que personne physique ou morale qui détermine les finalités et moyens du traitement des données personnelles.
• Sous-Traitants : Personnes physiques ou morales traitant des données pour le compte du Responsable du Traitement (par exemple, des prestataires de services comme les hébergeurs ou les outils d’analyse).

Nous collectons plusieurs types de données pour vous fournir et améliorer notre Service :

a) Données à caractère personnel

Lorsque vous utilisez notre Service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines données personnelles comme :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Informations de paiement (via des prestataires sécurisés)
• Adresse postale et numéro de téléphone pour la livraison Ces informations sont utilisées pour traiter vos commandes, répondre à vos demandes et envoyer des communications commerciales (avec votre consentement).

b) Données d’utilisation

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• Adresse IP
• Type et version de navigateur
• Pages consultées, date et heure de la visite Ces informations sont utilisées à des fins d’analyse, de diagnostic technique et d’amélioration de notre Service.

Les données que nous collectons sont utilisées à diverses fins :

• Fournir et maintenir notre Service
• Gérer les commandes et assurer le service après-vente
• Vous informer des mises à jour du Service
• Permettre l’utilisation des fonctionnalités interactives du site
• Améliorer l’expérience utilisateur grâce à des données analytiques
• Détecter et prévenir les activités frauduleuses
• Vous envoyer des offres spéciales et des informations sur des produits similaires, sauf si vous avez refusé de recevoir ces communications.

Le traitement de vos données est effectué conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) sur les bases légales suivantes :

• Exécution d’un contrat : pour traiter et gérer vos commandes.
• Consentement : pour l’envoi de communications commerciales.
• Intérêt légitime : pour améliorer l’expérience utilisateur et prévenir les fraudes.
• Obligations légales : pour se conformer aux réglementations en vigueur (facturation, comptabilité).

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités décrites :

• Données relatives aux commandes : conservées pendant 5 ans pour des raisons légales et comptables.
• Données marketing : conservées jusqu’à votre désabonnement ou après 3 ans d’inactivité.
• Cookies et données d’utilisation : conservées pendant 13 mois maximum.

Vos données personnelles ne sont partagées qu’avec des prestataires et sous-traitants, exclusivement dans le cadre de l’exécution de services, comme :

• Hébergement : IONOS SARL.
• Prestataires de paiement : (par exemple, PayPal, Stripe).
• Services de livraison : pour expédier vos commandes.

Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

Si vos données personnelles sont transférées hors de l’Union Européenne, nous nous assurons que les destinataires respectent des garanties adéquates, comme les clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction accidentelle :

• Chiffrement SSL pour la transmission des données.
• Contrôles d’accès restreints à nos systèmes d’information. Cependant, aucune méthode de transmission de données via Internet n’est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une protection absolue.

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• Cookies de session : nécessaires au bon fonctionnement du site.
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• Droit d’accès : vous pouvez demander une copie de vos données personnelles.
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes.
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Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité. Toute modification sera affichée sur cette page, accompagnée de la date de mise à jour. Nous vous informerons des changements substantiels par email ou via une notification sur le site.

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